Povrat proizvoda
Sve narudžbe možete vratiti bez razloga u roku od 14 dana od dana primitka. Svi proizvodi za povrat moraju biti u stanju kakvom su primljeni, uključujući originalne etikete (još uvijek pričvršćene na proizvod), i ne smiju biti nošeni, korišteni ili oprani. Troškove povrata snosi kupac.
Ako želite vratiti proizvod koji je kupljen u promotivnom paketu (npr. u promociji 3 za 2, 2 za određenu cijenu, itd.), morat ćete vratiti sve proizvode iz te promocije. Prihvatit ćemo samo povrat cijelog promotivnog paketa. Ako vratite samo nekoliko proizvoda iz promotivnog paketa, zadržavamo pravo odbiti povrat. Ako vraćate proizvod zbog reklamacije, vratit ćemo vam razmjerni dio proizvoda unutar te promocije.
Povrat je besplatan, što znači da prodavatelj ne naplaćuje dodatne troškove procesuiranja povrata. Kupac snosi troškove poštarine povrata.
U slučaju naplate poštarine (za kupnje ispod 50 €) naplaćena poštarina neće biti vraćena kupcu.
Potrošač mora najkasnije u roku od 14 dana nakon obavijesti o odustajanju od narudžbe vratiti robu tvrtki na adresu:
VITA marketing, trgovina i sport, Trebnje, d.o.o. - POVRATI, Studenec 24, 8210 Trebnje
PROIZVODE S OŠTEĆENOM/ZALJEPLJENOM/ISPISANOM AMBALAŽOM NE PRIMAMO!
Opće uvjete možete pročitati na www.vitaproshop.com/splosni-pogoji.
Ispunite obrazac za povrat i zajedno s proizvodima koje vraćate složite ga u originalno pakiranje. Zamjena proizvoda nije moguća. Proizvod možete vratiti, a zatim izvršiti kupnju novog željenog artikla.
Kako nas možete kontaktirati?
Putem e-maila: info@vitaproshop.com
Telefonom: (07) 346 63 27
